Wat er speelde

RUMvision werkte al ruim een jaar aan de complete herbouw van hun tool. Maar er speelde ook iets anders: het bedrijf bestaat uit vier mensen met vier verschillende rollen en persoonlijkheden. Dat was voor de buitenwereld nauwelijks zichtbaar. De lancering van v2.0 was het moment om dat te veranderen. Niet alleen laten zien wat het product kan, maar ook wie erachter zit.

Ze hadden hun handen meer dan vol aan de lancering zelf. De content moest er ook nog komen, maar daar was geen tijd of hoofdruimte voor. Ze hadden eerder werk van me gezien en dachten: dit is precies wat we nu nodig hebben.

Wat ik doe

Ik interviewde alle vier de founders — Jordy, Roderik, Karlijn en Erwin — en schreef voor ieder een persoonlijk portret. We doken in op wie ze zijn, waar ze vandaan komen, hoe ze naar hun vak kijken en wat ze straks van V2.0 verwachten. Op basis van diezelfde interviews schreef ik per founder vijf à zes LinkedIn-posts voor hun persoonlijke profiel. Daarnaast leverde ik een begeleidende mail op voor bestaande klanten in aanloop naar de lancering.

Persoonlijke profielen pakken op LinkedIn nu eenmaal beter uit dan een bedrijfsaccount. De portretten en posts gaven de founders iets om in de weken voor de lancering mee te bouwen aan verwachting, zodat de daadwerkelijke aankondiging ergens op kon landen. Ook boden de portretten ruimte om ieders persoonlijke netwerk op LinkedIn aan te boren vanuit hun persoonlijkheid.

De interviews waren in het Nederlands, maar alle geschreven content uiteindelijk in het Engels. RUMvision heeft een Europees klantenbestand en communiceert altijd in het Engels. Ook die vertaling was geen probleem.

Lees een voorbeeld van een portret over Karlijn Löwik, CEO van RUMvision, door op deze zin te klikken.

Wat het oplevert

RUMvision ging live met een lancering die weken van aanloop had. Bestaande klanten waren goed meegenomen, de founders hadden een gezicht en persoonlijkheid gekregen en de content deed zijn werk voordat het product überhaupt live was.

"Bij de lancering van RUMvision 2.0 hebben we op alle fronten een grote stap gemaakt. Als SaaS word je snel gezien als een product, wat je onderaan de streep ook bent, maar om onszelf als persoon neer te zetten, heeft Lars ieder van ons als MT-team geïnterviewd. Dit interview is op een hele fijne en leuke manier geschreven voor onze (potentiële) klanten.

Ook hebben wij posts gemaakt voor onze persoonlijke LinkedIn-profielen, want daar scoor je een stuk beter op dan op het business account.

De posts en het interview zijn door onze klanten zeer goed ontvangen en veel gelezen volgens onze analytics. De tijd die men op de artikelen spendeerde was aanzienlijk hoger dan bij een technisch stuk dat wij geschreven hebben.

Ben je eigenwijs en denk je het zelf wel te kunnen, waarschijnlijk klopt dat, maar ik ben van mening dat klanten de door jezelf geschreven teksten toch minder leuk vinden." — Jordy Scholing, co-founder RUMvision

Herken je dit?

Dan is een gesprek van een halfuur genoeg om te weten of wat ik doe bij je past.